Garantie

La garantie Outv

Nous ne vendons que des noms d’utilisateur qui nous appartiennent, et nous nous engageons sur chacun d’eux. Voici précisément ce qui vous est garanti lorsque vous achetez chez Outv.

Propriétaire, pas intermédiaire

Chaque pseudo appartient à Outv avant sa mise en vente. Vous ne traitez jamais avec un vendeur tiers anonyme.

Historique vérifié

Nous contrôlons chaque pseudo (bannissements, avertissements, signalements d’usurpation d’identité et historique de propriété) avant son entrée au catalogue.

Remboursement intégral si le transfert échoue

Si nous ne parvenons pas à finaliser le transfert du pseudo que vous avez acheté, nous vous remboursons 100 % du prix sur votre moyen de paiement d’origine.

Garantie de 30 jours en option

Ajoutez-la lors de la commande pour 40 % du prix du pseudo. Pendant 30 jours après la livraison, nous couvrons tout ce qui arrive au pseudo : nous le rétablissons ou, si ce n’est pas possible, nous vous remboursons son prix. Les bannissements, quels qu’ils soient, sont exclus.

Prix transparents

Le prix affiché sur la page est celui du pseudo, transfert accompagné inclus. Les paiements par carte entraînent des frais de traitement de 2 %, indiqués avant le paiement ; les paiements en crypto sont sans frais supplémentaires.

Confidentialité

Nous ne divulguons jamais qui a acheté un pseudo ni combien vous l’avez payé.

Ce que la garantie ne couvre pas

Sans la garantie de 30 jours, notre responsabilité prend fin à la livraison du nom d’utilisateur. Aucune garantie ne couvre les bannissements, suspensions ou restrictions de quelque nature que ce soit décidés par une plateforme — y compris ceux qui résultent des agissements du nouveau propriétaire après la livraison, comme l’usurpation d’identité, le spam ou l’usage abusif d’une marque.

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